Blog SANIK
Ile kosztuje chatbot AI dla małej firmy w 2026 roku?
Realny koszt chatbota AI dla MŚP: setup, abonament, koszty ukryte i prosty sposób liczenia ROI.
1. Z czego składa się cena
W praktyce płacisz za dwa elementy: jednorazowe wdrożenie i miesięczne utrzymanie. Wdrożenie obejmuje przygotowanie bazy wiedzy, konfigurację asystenta, testy i uruchomienie. Abonament to hosting, opieka oraz aktualizacje.
2. Typowe widełki
Dla małej firmy najczęściej spotkasz model od około 990-3500 zł za start i 199-800 zł miesięcznie, zależnie od liczby kanałów, integracji i skali ruchu.
3. Ukryte koszty taniego DIY
Niska cena narzędzia to nie wszystko. Dochodzi czas właściciela, utrzymanie treści, testowanie odpowiedzi i poprawianie błędów. Właśnie ten koszt pracy najczęściej jest największy, choć nie widać go na fakturze.
4. Jak policzyć ROI w 10 minut
Weź liczbę zapytań miesięcznie, średnią wartość klienta i obecny odsetek utraconych kontaktów po godzinach. Jeśli asystent uratuje nawet część tych rozmów, inwestycja zwykle zwraca się szybciej niż zakładasz.