Cyfrowa recepcja,
która nie śpi
Asystent AI, który zna Twój obiekt i odpowiada gościom 24/7 — po polsku i po angielsku. Dostępność, doba hotelowa, udogodnienia i atrakcje w okolicy, a do tego prowadzenie wprost do rezerwacji. Mniej telefonów i maili, więcej zarezerwowanych nocy.
Goście pytają wciąż o to samo
A pytania przychodzą wieczorem, w weekend i w środku sezonu. Asystent odpowiada od ręki, a Ty nie odbierasz już tych samych telefonów.
Wszystko, o co pyta gość — w jednym miejscu
Asystent odpowiada wyłącznie na podstawie informacji o Twoim obiekcie — bez zmyślania.
Pytania o pobyt i rezerwację
Odpowiada na pytania o pobyt i terminy, i kieruje gościa wprost do Twojej rezerwacji online — także w szczycie sezonu, gdy telefon się urywa.
Doba, śniadania, parking
Zameldowanie i wymeldowanie, śniadania, parking, Wi-Fi, cisza nocna — gość dostaje odpowiedź od ręki, o każdej porze.
Pokoje i udogodnienia
Typy pokoi, wyposażenie, udogodnienia, regulamin, pobyt ze zwierzęciem — zgodnie z Twoją ofertą, bez zmyślania.
Atrakcje w okolicy
Szlaki, restauracje, wypożyczalnie, co robić w deszcz — asystent doradza i zachęca gościa do dłuższego pobytu.
Goście z zagranicy
Płynnie przechodzi na angielski i inne języki — ważne dla turystów i w obiektach blisko granicy.
Zbiera zapytania i leady
Gdy sprawa jest na rozmowę, zbiera dane kontaktowe i przekazuje gotowe zapytanie prosto do recepcji.
Tam, gdzie piszą Twoi goście
Asystent działa na Twojej stronie, na Messengerze i na Instagramie, a do tego dostajesz jego własny link, który możesz wysłać gościom. Ten sam asystent i te same odpowiedzi, niezależnie od tego, gdzie zaczyna się rozmowa.
Asystent nie zmienia Twojego systemu rezerwacji — odpowiada na pytania gościa i prowadzi go wprost do Twojej rezerwacji online: Booking, własny silnik albo formularz. Zostajesz przy narzędziach, których już używasz.
Na stronie i w social mediach
Ten sam asystent na Twojej stronie, na Messengerze i na Instagramie — gość pisze tam, gdzie mu wygodnie.
Własny link do asystenta
Twój asystent ma własny adres w sieci. Wyślesz go gościom w mailu, wkleisz w bio na Instagramie czy w wizytówce Google albo udostępnisz jako kod QR w obiekcie.
Prosto do Twojej rezerwacji
Asystent odpowiada na pytania i kieruje gościa wprost do Twojej rezerwacji online — bez zmiany narzędzi, których używasz.
Messenger i Instagram uruchamiamy przy wdrożeniu, na podstawie Twoich profili.
AI recepcja w codziennej pracy hotelu
Asystent przejmuje powtarzalne sprawy, porządkuje zgłoszenia i kieruje trudniejsze tematy do zespołu.
Concierge
Pytania o atrakcje, dojazd, restauracje i plan pobytu. Asystent podaje konkretne informacje i oszczędza czas recepcji.
Room Service
Gość może zapytać o menu i złożyć zamówienie przez czat. Asystent zbiera dane i przekazuje je do realizacji.
Housekeeping
Dodatkowe ręczniki, wymiana pościeli, prośba o sprzątanie. Jasne zgłoszenie trafia szybko do właściwej osoby.
Zgłoszenia techniczne
Klimatyzacja, telewizor, internet lub inne usterki. Asystent porządkuje zgłoszenie i nadaje sprawie priorytet.
Sprzedaż usług dodatkowych bez presji
Asystent nie tylko odpowiada na pytania. W odpowiednim momencie proponuje dodatkowe usługi, które zwiększają wartość pobytu i przychód obiektu.
- Asystent proponuje usługi dodatkowe naturalnie, w kontekście rozmowy z gościem.
- Może podpowiadać np. śniadanie, SPA, transfer, późny checkout lub lokalne atrakcje.
- Każde polecenie opiera się na Twojej ofercie i zasadach obiektu, bez zmyślania.
Czytelny miesięczny obraz rozmów gości
Co miesiąc dostajesz podsumowanie działania asystenta: co pytało najwięcej osób, gdzie tracisz czas i gdzie jest potencjał dodatkowej sprzedaży.
- Liczba rozmów i typy najczęstszych pytań gości.
- Tematy, które najbardziej obciążają recepcję i warto je usprawnić.
- Zainteresowanie usługami dodatkowymi i gotowe wnioski na kolejny miesiąc.
Od domku w górach po miejski hotel
Domki, pensjonaty, agroturystyka
Prowadzisz kameralny obiekt w pojedynkę? Asystent przejmie powtarzalne pytania, których nie chcesz odbierać wieczorem, i zbierze zapytania, gdy nie możesz podejść do telefonu. Wdrożenie szybkie i niedrogie.
Większe hotele i sieci
Więcej pokoi, więcej kanałów, goście z zagranicy? Asystent obsłuży większy ruch, wiele języków i pełną ofertę — na stronie, Messengerze i Instagramie, z podsumowaniem najczęstszych pytań gości.
Od rozmowy do gotowej recepcji AI
Cały ciężar wdrożenia bierzemy na siebie — bez pracy po Twojej stronie.
Rozmowa o obiekcie
Poznajemy Twój obiekt, najczęstsze pytania gości i kanały, na których jesteś.
Baza wiedzy obiektu
Wczytujemy ofertę, cennik, regulamin i informacje praktyczne — bez przepisywania ręcznie.
Asystent z bezpiecznikami
Dostrajamy ton pod Twoją markę: zero zmyślania, trudne sprawy trafiają do recepcji.
Wdrożenie i opieka
Osadzamy asystenta na stronie i w kanałach (Messenger, Instagram), kierujemy gości wprost do rezerwacji i dbamy o aktualność treści.
Prosty cennik, bez opłat za każdą rozmowę
Jednorazowe wdrożenie i stały abonament — pakiet dobieramy do wielkości obiektu, od kameralnego domku po większy hotel.
Demo na Twoim obiekcie
Zostaw wiadomość — przygotujemy działające demo asystenta na ofercie Twojego hotelu czy pensjonatu i pokażemy, co potrafi. Bez zobowiązań.